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徐建新的网络营销学习博客




卖家谨记:2014淘宝双12的发货规则大调整

  马上就到2014淘宝1212万能盛典大促活动快到了,很多参与这次淘宝双12的相信都兴奋不已吧,就等着这次大促再来个大赚,可是为了让大家在双12大促活动中能够更加顺利的参加活动,有些关于这次淘宝双12的规则大家还是要了解一下的,比如发货规则的调整。

  关于2014年淘宝1212万能盛典的发货规则调整:

  在12月12日00:00~12月18日23:59:59期间所购买的商品于12月21日前发货并且在12月26日前可在物流公司的系统内查看到该订单的物流状态,包括揽件、中转、派送、签收等。而家具建材、生鲜花卉等类目的发货时间以商品详情页的描述为准。

  拍下的付款页面文案提示为:您于12月12日至18日期间在所购买的商品将于12月21日前为您安排发货(家居建材、生鲜花卉等的发货时间以商品详情页的描述为准),请您耐心等候!

  关于2014年淘宝1212万能盛典的确认收货超时规则调整:

  1、12月12日00:00~12月18日23:59:59付款的订单,使用快递、EMS发货的订单,买家确认收货超时时间调整为15天。

  2、若当前订单买家确认收货超时时间大于等于调整后的15天,就不调整。

  关于2014年淘宝1212万能盛典集市逆向超时规则说明:

  1、延长卖家处理申请的时间说明

  对于12月12日0点到12月26日23:59:59点期间(包括非双十二订单)发起的所有集市退款、退货(包括售中和售后,包括未发货的仅退款,发货后仅退款和退货退款),卖家处理申请的超时时间统一调整为10天。

  对于12月12日0点到12月26日23:59:59点期间(包括非双十二订单)修改的所有集市退款、退货(包括售中和售后,包括未发货的仅退款,发货后仅退款和退货退款),卖家处理申请的超时时间统一调整为10天。

  2、关于延长卖家填写退货物流信息的时间说明

  卖家在12月12日0点到12月26日23:59:59期间同意退货申请,买家填写退货运单号的超时时间延长为10天,在12月12日0点前同意或者12月26日23:59:59后同意,买家填写退货运单号的超时时间与平时一致。

  3、关于延长卖家确认收货并处理的时间说明

  买家在12月12日0点到12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,卖家确认收货的时间延长为15天(针对非平邮),平邮的则不便,如果买家在12月12日0点前或者在12月26日23:59:59后填写的退货物流信息,则卖家确认收货的时长与平时的一致。

 

作者  :  xujianxin

一名网络营销专业的讲师,从事网络营销行业7年,有多个行业的网络营销经验,曾做过法兰、鲜花、婚庆、晶体管设备、幼儿园等多个行业的推广以及策划。




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我是一名网络营销专业的讲师,从事网络营销行业7年,有多个行业的网络营销经验,曾做过法兰、鲜花、婚庆、晶体管设备、幼儿园等多个行业的推广以及策划。

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